پاسخ به پرسش‌های متداول

سوالات متداول کاربران یک فروشگاه اینترنتی

• آیا فروشگاه دارای ای نماد Enamad است یا خیر؟
• آیا کالاها بصورت رایگان ارسال میشود؟
• آیا امکان مراجعه و خرید حضوری در فروشگاه وجود دارد؟
• آیا امکان دریافت کالا در محل مورد نظر در شهرستانها وجود دارد؟
• آیا گارانتی کالاها معتبر و قابل پیگیری است؟
• آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
• درصورت خرابی کالای دریافتی چه راهکارهایی وجود دارد؟
• درصورتی که کالا شکسته تحویل داده شده بود چه میتوان کرد؟
• آیا مشتری موظف است صحت و سلامت کالا را تائید و آنرا از پیک تحویل بگیرد؟
• آیا امکان حواله کردن پول برای فروشگاه وجود دارد؟
• آیا امکان خرید عمده از فروشگاه وجود دارد؟
• حداکثر زمانی که یک کالا به دست مشتری میرسد چه قدر است؟
• نحوه ارتباط با فروشگاه در صورت وجود مشکل و یا عدم دریافت کالا در زمان اعلام شده؟
• هزینه پست در مناطق مختلف چقدر است؟
• آیا امکان پرداخت از کارت های بانکهای غیر از بانک اعطا کننده درگاه به سایت وجود دارد؟
• نحوه پرداخت هزینه کالا از طریق درگاه پرداخت؟
• انواع روش های ارسال کالا و تفاوت هزینه و زمان آنها چیست؟
• چگونه میتوانم از فروشگاه خرید کنم؟
• نحوه صدور فاکتور چگونه است؟